Mediapart recherche un·e Gestionnaire de parc informatique pour un CDD d’un an.

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En raison d’un départ en congé sabbatique, nous recrutons un·e gestionnaire de parc informatique pour une mission d’un an.

MISSIONS

Le·la gestionnaire de parc informatique est en charge de la gestion, de l'entretien et de l'optimisation du parc informatique de l'entreprise, composé de machines sous Mac (essentiellement) et Windows. iel veille à la disponibilité, à la sécurité et à la performance des équipements et logiciels utilisés par les employé·es.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Gestion du parc informatique

• Inventaire et suivi du matériel informatique (Mac, Windows, iOS et Android).
• Gestion du stock de petit matériel.
• Gestion des licences logicielles et des mises à jour.
• Maintenance préventive et corrective des équipements.

Support des utilisateur·ices

• Assistance technique de niveau 1 à 4 pour les utilisateur·ices Mac et Windows avec un niveau de réponse de type « VIP » à l’ensemble des employé·es.
• Formation des utilisateur·ices aux outils et logiciels déployés.
• Gestion des incidents et des demandes via un système de ticketing.

Déploiement et configuration

• Installation et configuration des postes de travail et mobiles (Mac, Windows, iOS et Android).
• Déploiement des nouvelles versions de logiciels et systèmes d'exploitation.
• Migration de données et configuration des profils utilisateur·ices.